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【まん延防止等重点措置期間中のキャンセル料について】

2022年01月26日 お知らせ

「まん延防止等重点措置期間中のキャンセル料」について
 北海道のまん延防止等重点措置期間中のキャンセル料の取り扱いにつきましては、
下記の内容をご確認お願いいたします。

(対象期間)2022年1月27日(木)~2022年2月20日(日)
 (対象予約)通常プラン(キャンセル料が14日前から発生する予約)のキャンセル料:無料
       早割プラン(キャンセル料が30日前から発生する予約)のキャンセル料:10%

「まん延防止等重点措置」発令以降の新規でご予約されているお客様のお取消しについては、通常通りキャンセル規定に基づきます。

<<注意事項>>
■オンライン決済をご選択されているお客様につきましては、
カード会社様のシステムの都合上、一度ご宿泊代金が引き落としになった後に
ご返金となる場合がございます。詳細は、お客様が決済されましたカード会社様と
ご確認くださいませ。
■また、本案内につきましては当ホテルとしての方針となりますので、
旅行会社様経由でのご予約の場合は、各旅行会社様のキャンセルポリシーが
適用となります。お申込みされました旅行会社様と直接ご相談をお願いいたします。


※ご不明なことがございましたらご連絡くださいませ※