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緊急事態宣言発令を受けての取消料の対応につきまして

2021年08月30日 お知らせ

8月27日より発令された、緊急事態宣言におけます
ご予約済のキャンセルにつきまして、下記内容をご確認願います。
<対象期間>2021年8月27日(金)~9月12日(日)
<対象予約>【8月27日】迄にご予約が成約されているお客様のお取消しについては
通常プラン(取消規定が14日前より発生する予約)は、キャンセル料免除対象
緊急事態宣言発令以降の新規でご予約されているお客様のお取消しについては、
取消規定に基づきます。
<<注意事項>>
・オンライン決済をご選択されているお客様につきましては、カード会社様の
システムの都合上、一度ご宿泊代金が引き落としになった後に、ご返金となる場合がございます。
詳細は、お客様が決済されましたカード会社様とご確認頂けますと幸いでございます。
・本案内につきましては、当ホテルとしての方針となりますので、旅行会社様経由での
ご予約の場合は、各旅行会社様のキャンセルポリシーが適用となりますので、
お申込みされました旅行会社様とご相談をお願いいたします。
2021年8月30日発信