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【まん延防止等重点措置 再延長期間中のキャンセル料について】

2022年03月05日 お知らせ

北海道のまん延防止等重点措置の再延長を受けまして、
期間中のキャンセル料の取り扱いについて下記の内容をご確認お願いいたします。

(対象期間)2022年3月7日(月)~2022年3月21日(月)
(対象予約)通常プラン(キャンセル料が14日前から発生する予約)のキャンセル料:無料
 早割プラン(キャンセル料が30日前から発生する予約)のキャンセル料:10%

「まん延防止等重点措置」延長発令以降、
新規でご予約されているお客様のお取消しについては、
通常通りキャンセル規定に基づきます。

<<注意事項>>
■オンライン決済をご選択されているお客様につきましては、
カード会社様のシステムの都合上、一度ご宿泊代金が引き落としになった後に
ご返金となる場合がございます。詳細は、お客様が決済されましたカード会社様と
ご確認くださいませ。
■また、本案内につきましては当ホテルとしての方針となりますので、
旅行会社様経由でのご予約の場合は、各旅行会社様のキャンセルポリシーが
適用となります。お申込みされました旅行会社様と直接ご相談をお願いいたします。

※ご不明なことがございましたらご連絡くださいませ※

2022年3月5日(12:00)発信